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如何降低电子商务网站的跳出率

2019/4/11 0:00:00 · 稿源:传诚信

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电子商务平台可以说是在互联网上展示您的产品和服务的最佳方式。唯一的问题是你不是一个人这样做的,因为有很多竞争对手针对你打算转换的客户。您可能拥有强大的数字营销策略,可为您的网站带来大量流量。但是,如果您的销售额仍然没有增加,首先要检查的是您网站的跳出率。

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跳出率是多少?

这是访问过您网站但在几秒钟内访问过一两页后没有留在那里或已经离开的用户的百分比。此百分比可以从各种分析工具中获得,例如Google Analytics。如果该工具显示跳出率为60%,则表示访问您网站的用户中有60%的用户不会超过点击主页或内部网页。请记住,跳出率越高,离开您网站的客户数量就越多。

作为电子商务网站所有者,您的目标应该是保留您网站的最大访问者数量。说起来容易做起来难?是和否取决于您的网站配置方式或您网站提供的用户体验级别。

影响较高跳出率的因素

-网站不美观

-网站加载缓慢

-网站与移动设备不兼容

-产品和服务的描述不充分或不正确

-导航困难

-以CTA弹出形式出现的太多干扰

存在许多阻碍内容的可用性和可见性的广告横幅

如果您的目标网页的跳出率较高会导致转化次数减少,则意味着要认真审视您网站的外观和内容。以下是您的网站可能需要改进的五个方面。

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价值主张不明确:您的网站应明确提出您的产品和服务的价值主张。如果您网站的访问者不理解为什么他们应该从您的网站购买产品和服务而不是从竞争对手那里购买,他们就会离开。因此,重要的是通过图像解释您的产品的USP以及它们如何为客户提供物有所值的产品。

产品描述不当:如果产品的功能没有正确描述图像,规格和价格,它们将不会吸引用户。用户更喜欢具有适当规格并呈现有吸引力图像的产品。专业的电子商务网站开发人员可以让您更深入地了解影响用户体验的因素。

缺乏可靠性:客户只有在发现可信赖的产品时才会从您的网站购买产品。这需要建立您的品牌名称,并在诸如着名网站和论文等中加入客户评级和评论以及新闻稿等元素。

内容难以理解或不明确:如果用户发现内容难以辨认,内容不清晰,拼写错误和语法错误,则访问您的目标网页时,会对您的网站产生负面印象并离开。因此,以易于阅读的格式提供优质内容非常重要。确保内容不包含长段,但短段包含正确的标题,子标题和项目符号。

弹出窗口太多:在阅读网站内容时弹出窗口太多会导致用户的烦恼和不安。即使弹出窗口可能会增加您的电子邮件列表,但它们往往会妨碍用户体验。因此,最好完全避免使用它们,或者只是设计一些不会妨碍可读性的设计。

轻松导航和清晰的内容,正确的产品展示和价值主张,展示品牌忠诚度和客户信任度在很大程度上降低了跳出率。联系专业网站建设公司,以获取有关如何改进您的电子商务网站设计的更多信息。

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